Už několik dnů funguje tzv. Linka první psychické pomoci. Její provoz je vázán na číslo 1212, mohou na ně volat lidé v souvislosti s aktuální koronavirovou epidemií. V hlavní nabídce se ozve dotaz, zda má volající kvůli šířící se nákaze obavy o sebe nebo své blízké a zda o tom potřebuje mluvit. Po zvolení této možnosti je dotyčný spojen s pracovníkem podpůrné linky. Provoz zajišťují tzv. interventi a psychologové z různých zdravotnických zařízení napříč všemi kraji, členové Systému psychosociální intervenční služby (SPIS). Jsou školení pro komunikaci s lidmi zasaženými nějakou těžkou situací. Na této lince pomáhají právě také naši zdravotníci z jihomoravské záchranky. Dostupnost služby je aktuálně v době 7-24 hodin, v noci je případný volající odkázán na krizovou non-stop linku.

Linku první psychické pomoci mohou využít a využívají lidé, na které doléhá náročná doba… Volat tedy mohou ti, kteří cítí strach z nemoci, obtížně zvládají karanténu, mají pocity bezmoci, těžce nesou izolaci, cítí hněv nebo zklamání v souvislosti se současnou situací, kterou prožívají. Smyslem linky je poskytnout volajícím bezpečný prostor pro podpůrný rozhovor. V případě potřeby jim může pracovník linky doporučit odbornou péči a sdělit vhodné kontakty. Nebojte se zavolat si o pomoc, nejste na to sami.