Když odešla od regálů plných osvěžovačů vzduchu, pracovník ostrahy na zemi postřehl obaly od náhradních náplní. Zastavil ji a kvůli podezření z krádeže přivolal strážníky. Žena pak skutečně vytáhla z kabelky levandulovo-jasmínovou náplň a balíček s vůní santalového dřeva. Přestože se obě náplně shodovaly s poškozenými obaly, žena odmítla, že by zboží v hodnotě 189 korun prodejně ukradla. Tvrdila, že není zlodějka, vzápětí přitom uvedla, že náplně odcizila ve firmě, kde pracuje. Kamerové záznamy však hovořily v neprospěch jednačtyřicetileté ženy, a tak strážníci případ s podezřením na přestupek proti majetku postoupili k dořešení správnímu orgánu.